Заявки не становятся встречами
В продажи попадают нецелевые компании, исполнители без полномочий или контакты без сформированной задачи.
Системный маркетинг для сложных B2B-продуктов
Выстраиваем путь от ICP и первого касания до квалификации, встречи и сделки в CRM. Для продуктов с высоким чеком, несколькими ЛПР и долгим циклом принятия решения.
Результат зависит от спроса, предложения, бюджета и работы отдела продаж. До запуска оцениваем реалистичность гипотез и согласовываем метрики.
Конкретные показатели зависят от рынка, продукта, бюджета и качества обработки лидов. До запуска фиксируем допущения и контрольные метрики.
В сложном B2B мало получить контакт
Несколько участников решения, высокий чек и долгий цикл требуют общей системы маркетинга и продаж.
В продажи попадают нецелевые компании, исполнители без полномочий или контакты без сформированной задачи.
Одно сообщение не работает одинаково для собственника, технического директора, закупок и финансового блока.
Потенциальные клиенты теряются между первым интересом, внутренним согласованием и готовностью к переговорам.
Реклама отчитывается кликами, продажи — договорами, а единой картины воронки нет.
Оцениваем стоимость целевого контакта, качество диалога и движение по воронке — в той мере, в которой отдел продаж передаёт фактические статусы.
Единая B2B-система
Изучаем продукт, средний чек, маржинальность, географию, цикл сделки и возможности отдела продаж.
Описываем целевые компании, инициаторов, пользователей и участников закупочного комитета.
Создаём отдельные офферы под сегменты, задачи и этапы готовности клиента.
Объясняем сложный продукт через сценарии применения, доказательства, кейсы и ответы на возражения.
Тестируем поиск, отраслевые площадки, контент и точечную работу с целевыми компаниями.
Фиксируем квалификацию, встречи, КП и сделки; оптимизируем кампании по фактической воронке.
Разбор B2B-воронки
До запуска рекламы оценим продукт, рынок и путь клиента до разговора с продажами.
Предварительный план
Контакты запрашиваются только на последнем шаге. План носит предварительный характер и уточняется после разбора.
Честная квалификация
Фиксируем отрасль, масштаб компании, роль контакта, задачу и следующий шаг до запуска.
Если достижимого спроса или экономики для пилота не увидим, скажем об этом на разборе.
Понятный процесс
Не обещаем мгновенные продажи там, где решение принимают несколько месяцев.
Проводим интервью с собственником, маркетингом и продажами. Разбираем продукт, клиентов и фактическую воронку.
Изучаем спрос, конкурентов, сегменты, роли в закупочном комитете и причины выбора.
Формируем гипотезы, офферы, посадочные страницы, рекламу и правила квалификации.
Проверяем каналы управляемыми итерациями, собираем первые данные и обратную связь продаж.
Усиливаем рабочие связки, добавляем прогрев и расширяем охват целевых компаний.
Личная ответственность
Позиционирование, контент, реклама, квалификация и аналитика работают на одну бизнес-задачу.
«В сложном B2B недостаточно привести контакт. Нужно понять, почему компания заинтересовалась, кто принимает решение и какой следующий шаг приблизит сделку.»
СтасРуководитель MarketBro
Без мелкого шрифта
Не обещаем то, что нельзя подтвердить до исследования и теста.
Контакт компании, соответствующей согласованному ICP, с релевантной задачей и понятным следующим шагом. Точные критерии фиксируем вместе с вашим отделом продаж.
До исследования рынка и теста гипотез фиксированная гарантия была бы необоснованной. Мы составляем прогноз, согласовываем контролируемые метрики и показываем фактические данные по воронке. На продажи также влияют продукт, цена и работа отдела продаж.
Разделяем коммуникацию по этапам готовности: знакомство, изучение решения, сравнение, внутреннее согласование и переговоры. Используем повторные касания и контент, который помогает клиенту двигаться дальше.
Набор зависит от рынка и поведения ЛПР. Это могут быть поиск, отраслевые площадки, контент, таргетированные кампании, ретаргетинг и точечная работа с выбранными компаниями.
Да, если можно описать целевые компании и существует достижимый спрос. Для небольшого рынка делаем упор не на массовый трафик, а на качество охвата и работу с конкретными аккаунтами.
Можно протестировать спрос на отдельной посадочной странице. Если текущий сайт хорошо объясняет продукт и собирает заявки, используем его и меняем только необходимые элементы.
Передаём источник и данные обращения, настраиваем этапы воронки и возвращаем в аналитику информацию о квалификации, встречах, КП и сделках — насколько это позволяют ваша CRM и процессы.
Первые данные появляются после запуска кампаний, но срок до устойчивых выводов зависит от объёма спроса, бюджета и длины цикла. План контрольных точек согласовываем до старта.
Следующий шаг
Разберём продукт, ICP, цикл сделки и текущие каналы. Предложим приоритетные гипотезы и реалистичный формат пилота.